Política de Calidad

Óptica y Audiología Concha Cuevas está comprometida con el servicio que desarrollamos para garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes y la calidad de las lentes.

Para asegurar el cumplimiento de estas responsabilidades, dispone de un Sistema Integrado de Gestión de Calidad basado en la norma UNE-EN-ISO 9001:2015.

La Dirección se compromete a disponer de los recursos humanos y medios materiales necesarios para cumplir con los requisitos de las actividades que se desarrollan, los objetivos y mejorar continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de Calidad. La Política del SGC es revisada para su continua adecuación y se comunica convenientemente para su difusión.

MISIÓN

Mejorar el bienestar de la sociedad a través de la innovación constante en productos y servicios de salud visual y auditiva de alta calidad.

VISIÓN

Ser la mejor óptica gracias a nuestros servicios personalizados, atención de calidad y excelentes productos.

NUESTROS VALORES

Orientación al Cliente

El cliente es la prioridad de nuestro trabajo todos los días. Las preocupaciones de nuestros clientes también son las nuestras.

Afán de Superación

Sentimos pasión por nuestro trabajo. El éxito es un trabajo de equipo. Investigamos, innovamos y estudiamos constantemente.

Integridad

Trabajamos con una solida ética laboral, honestidad y transparencia.

Compromiso

Fomentamos la salud de la sociedad. Formación periódica de nuestra plantilla para que sepan responder a las necesidades de los pacientes y que siempre estén al día de los avances de la tecnología. Estamos comprometidos con acciones sociales y de medio ambiente.